لا يسمح بقبول المرتجع إلا بالفاتورة الأصلية خلال 7 ايام كحد أقصى وضمن كراتين سليمة.
العميل مسؤول عن إرجاع المرتجع للمستودع ويتحمل تكاليف الإرجاع.
تحول قيمة المرتجع إلى حساب العميل الشخصي خلال ثلاثة أيام عمل كحد أقصى من استلام المرتجع ويخصم منه قيمة أجور المرتجع 15% من القيمة الإجمالية لقاء أجور وتجهيز وتغليف البضاعة وإعادة ترتيبها.
في حال إرجاع البضاعة قبل استلامها يحول قيمة المرتجع إلى حساب العميل الشخصي خلال ثلاثة أيام عمل كحد أقصى ويخصم منه أجور تجهيز البضاعة بما يعادل 5% من القيمة الإجمالية.
الشركة غير مسؤولة عن سلامة البضاعة بعد استلامها وتنزيلها في الموقع.
أي بضاعة مصنعة أو تفصيل خاص لا ترد ولا تستبدل.
بعد توريد البضاعة للموقع اذا لاحظ المشتري عند بدء اخراج البضاعة من الصناديق انها ليست مناسة له فيجب الاتصال بنا