سياسة الاستبدال و الارجاع

  • لا يسمح بقبول المرتجع إلا بالفاتورة الأصلية خلال 7 ايام كحد أقصى وضمن كراتين سليمة.
  • العميل مسؤول عن إرجاع المرتجع للمستودع ويتحمل تكاليف الإرجاع.
  • تحول قيمة المرتجع إلى حساب العميل الشخصي خلال ثلاثة أيام عمل كحد أقصى من استلام المرتجع ويخصم منه قيمة أجور المرتجع 15% من القيمة الإجمالية لقاء أجور وتجهيز وتغليف البضاعة وإعادة ترتيبها.
  • في حال إرجاع البضاعة قبل استلامها يحول قيمة المرتجع إلى حساب العميل الشخصي خلال ثلاثة أيام عمل كحد أقصى ويخصم منه أجور تجهيز البضاعة بما يعادل 5% من القيمة الإجمالية.
  • الشركة غير مسؤولة عن سلامة البضاعة بعد استلامها وتنزيلها في الموقع.
  • أي بضاعة مصنعة أو تفصيل خاص لا ترد ولا تستبدل.
  • بعد توريد البضاعة للموقع اذا لاحظ المشتري عند بدء اخراج البضاعة من الصناديق انها ليست مناسة له فيجب الاتصال بنا